Teslimat Politikası
Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra ortalama* teslimat süresi 1 ile 5 iş günüdür.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZ.
*Haftanın 6 günü paket teslimatı yapılmaktadır. Özel teklifler söz konusu olduğunda teslimat süreleri uzayabilir
* Ortalama süre, hazırlık süresi hariçtir. Lütfen bu hazırlık süresinin istisnai ticari faaliyetlerin olduğu dönemlerde veya resmi tatil dahil haftalarda uzayabileceğini unutmayınız.
Ödeme İadesi
Satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz, para iadesi yapılmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünler değerinde başka ürünler satın alabilirsiniz.
Ürün İadesi
İadeler mutlak surette açılmamış ve kullanılmamış orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte 14 gün içinde orijinal faturası ile yapılmaktadır. Bize gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan incelenecektir. Kabul edilecek durumda olmayan ürünlerin iadesi gerçekleşmeyecektir ve tarafınıza tekrar aynı şekilde gönderimi sağlanacaktır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura ve iade sebebini ve yerine almak istediğiniz ürünleri içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. İade sebebiniz tarafımızca kabul olduğu takdirde yerine almak istediğiniz ürünler varsa fark ödemesi ve kargo masrafı tarafınızdan ödendikten sonra ürün gönderimi gerçekleşecektir. İndirimdeki ürünlerde hiç bir şekilde iade veya değişiklik yoktur. Kusurlu olmayan ürün iadelerinde kargo bedeli müşteriye aittir.
Ürünlerinizi tüm MNG Kargo şubelerinden “1545269998” numaralı iade kodu ile gönderebilirsiniz.
Sipariş İptali
Yeni verdiğiniz siparişinizin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir.
